.jpg "di luar kampus")
Judul pekerjaan:
Pengembang Informasi
Ikhtisar Peran:
Kompeten secara profesional di sebagian besar bidang yang berkaitan dengan pekerjaan, Anda akan menjadi individu yang berfokus pada pelanggan yang memiliki kepercayaan diri untuk menjalankan proyek dokumentasi produk sedang hingga besar sambil mengembangkan kemampuan untuk mengerjakan satu atau lebih proyek dan inisiatif pada saat yang bersamaan. Anda dapat bekerja sendiri atau sebagai bagian dari tim penulis dan mungkin dalam kapasitas memimpin proyek. Anda akan dapat menerima dan beradaptasi dengan kritik konstruktif, mengevaluasi diri secara kritis dan objektif, menerima tanggung jawab atas keberhasilan dan kegagalan, dan memahami nilai-nilai McAfee dan bagaimana penerapannya dalam tanggung jawab Anda sehari-hari.
Tinjauan Perusahaan :
Trellix adalah perusahaan global yang mendefinisikan ulang masa depan keamanan siber. Platform deteksi dan respons diperpanjang (extended detection and response/XDR) perusahaan yang terbuka dan asli membantu organisasi yang dihadapkan pada ancaman tercanggih saat ini mendapatkan kepercayaan dalam perlindungan dan ketahanan operasi mereka. Pakar keamanan Trellix, bersama dengan ekosistem mitra yang luas, mempercepat inovasi teknologi melalui pembelajaran mesin dan otomatisasi untuk memberdayakan lebih dari 40.000 pelanggan bisnis dan pemerintah.
Tentang peran:
Pembuatan Konten
Menunjukkan keterampilan menulis teknis yang jelas, termasuk orientasi tugas & minimalisme, dan mencari dokumen perbaikan.
Mahir dalam penggunaan semua aspek alat pembuat, termasuk penerapan teknik sumber tunggal jika diperlukan. Memberikan bimbingan kepada orang lain.
Memastikan penggunaan gaya dan teknik yang konsisten di seluruh kumpulan dokumentasi, memberikan tinjauan sejawat, dan bekerja sama dengan editor untuk memahami pendekatan untuk konten baru.
Menggunakan persona untuk menargetkan audiens dan membangun struktur yang efektif. Bekerja dengan UX dan UKM yang berhadapan dengan pelanggan untuk menyediakan konten yang mendukung desain dan sasaran pengguna mereka. Memberikan input ke teks UI.
Memahami keefektifan visual dalam praktik desain
Pengetahuan proses
Sesuai dan berkontribusi pada Informasi Proses pengembangan dan standar kualitas.
Sesuai dengan proses siklus hidup rekayasa
Analitik
Memahami dan merespons data penggunaan.
Fokus pelanggan
Melacak dan menyelesaikan masalah dokumentasi yang diangkat melalui laporan Umpan Balik Pelanggan. Dapat mengkoordinasikan kegiatan orang lain.
Ruang lingkup proyek
Berkontribusi pada inisiatif InfoDev dan mengelola proyek dokumentasi produk mulai dari komitmen bisnis hingga rilis.
Manajemen proyek
Berpartisipasi dalam siklus hidup pengembangan Agile, menghadiri standup, dan berkontribusi pada perencanaan dan retrospektif rapat.
Memberikan masukan tentang komitmen dan kesiapan dan dapat mewakili InfoDev pada pertemuan kesiapan.
Memprioritaskan terhadap keterampilan strategi & manajemen waktu untuk menyelesaikan proyek bila diperlukan. Triase permintaan terbaru untuk rilis saat ini untuk menerima, menunda atau menolak.
Menambahkan cerita pengguna dan tugas cerita InfoDev dan menggunakan alat untuk memahami cakupan dan persyaratan rilis.
Membuat dan memelihara rencana dokumentasi untuk semua proyek yang ditugaskan, mengidentifikasi risiko, dan mengomunikasikan tanggal-tanggal penting.
Kolaborasi
Bekerja dengan pengembangan, manajemen program, manajemen produk, dukungan, dan lokalisasi untuk merencanakan dan merilis produk.
Kemampuan untuk menciptakan dan memelihara hubungan dengan UKM yang menghadapi pelanggan, seperti Sales Engineer, untuk tetap fokus pada kebutuhan pelanggan.
Dapat berpartisipasi dalam program yang menghadap pelanggan. Dapat mewawancarai pelanggan internal dan eksternal untuk memastikan konten baru memberikan nilai tertinggi dan memenuhi kebutuhan mereka. Memperbaiki eskalasi pelanggan bila diperlukan.
Tentang Anda :
Memahami cara kerja produk yang ditugaskan dengan menggunakan sumber daya pelatihan dan dengan menginstal dan menggunakan versi pengujian produk untuk memahami produk dari pelanggan perspektif. Boleh membimbing orang lain bila diperlukan.
Memahami teknologi, platform, dan sistem operasi yang terkait dengan produk yang ditugaskan dari perspektif pelanggan. Dapat membimbing orang lain bila diperlukan.
Pengalaman profesional 5 tahun atau lebih (lebih disukai industri perangkat lunak) dengan kemampuan menulis teknis yang ditunjukkan.
Manfaat dan Tunjangan Perusahaan:
Kami bekerja keras untuk merangkul keragaman dan inklusi dan mendorong semua orang untuk membawa diri mereka yang sebenarnya ke tempat kerja setiap hari. Kami menawarkan berbagai program sosial, jam kerja yang fleksibel, dan manfaat ramah keluarga untuk semua karyawan kami.
Rencana Pensiun dan Pensiun
Cakupan Medis, Gigi dan Penglihatan
Waktu Istirahat Berbayar
Cuti Orang Tua Berbayar
Dukungan untuk Keterlibatan Masyarakat
Kami serius dengan komitmen kami terhadap keragaman, oleh karena itu kami melarang diskriminasi berdasarkan ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, asal negara, usia, disabilitas, status veteran, status perkawinan, kehamilan, ekspresi atau identitas gender, orientasi seksual, atau lainnya. berstatus dilindungi undang-undang.